隨著2025年春運的序幕于1月14日正式拉開，寧德市火車站迅速切換至“春運模式”，以高度的責任感、飽滿的熱情和細致入微的服務(wù)，全力確保每一位旅客的平安、順暢出行。
步入寧德火車站，濃厚的節(jié)日氛圍撲面而來。檢票口、車站入口及候車大廳，車站工作人員堅守在各自的崗位上，耐心細致地引導(dǎo)旅客有序通行。為增添節(jié)日氣氛，車站還特別策劃了一系列豐富多彩的文化服務(wù)活動，如向旅客贈送寓意吉祥的春聯(lián)與福字，舉辦充滿民族風情的畬族歌舞表演，讓旅客在旅途中既能享受到視覺與聽覺的雙重盛宴，又能深刻感受到濃濃的年味與傳統(tǒng)文化的獨特魅力。據(jù)車站負責人介紹，春運期間，動車站將在大年三十迎來客流高峰，整個春運周期預(yù)計發(fā)送旅客總數(shù)將達到50萬人次。
為有效應(yīng)對春運高峰帶來的挑戰(zhàn)，寧德火車站通過增加人員配置、優(yōu)化標識提醒等方式，強化了出行引導(dǎo)保障，確保旅客能夠快速、準確地找到候車區(qū)域和上車口。同時，車站高度重視環(huán)境衛(wèi)生工作，定時對候車大廳、站臺、廁所等公共區(qū)域進行全面清潔和消毒，為廣大出行旅客營造了一個干凈、整潔、舒適的候車環(huán)境。
此外，寧德火車站還依托黨員先鋒隊和志愿者隊伍，進一步強化“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺的功能。服務(wù)臺的工作人員以一句句溫馨的問候、一杯杯熱騰騰的茶水、一次次貼心的幫助，為旅客打造了一個個溫暖的“臨時之家”，讓旅客在旅途中也能感受到家的溫暖與關(guān)懷。
另一邊，寧德汽車南站與北站同樣以飽滿的熱情迎接春運的到來。兩站客流總體平穩(wěn)，秩序井然。南站方面，針對今年春運期間群眾返鄉(xiāng)、旅游、探親、商務(wù)等多元化出行需求，車站圍繞“平安、便捷、溫馨”的春運主題，全體工作人員在崗在位，通過增加運力投放、加密班次、延長服務(wù)時長、優(yōu)化銜接服務(wù)等多維度措施，顯著提升了運輸服務(wù)效能。
尤為值得一提的是，南站還特別設(shè)置了愛心通道、母嬰室及老幼病殘孕專享候乘區(qū)。北站也不甘落后，首日即發(fā)送旅客1409人，車次達210班。車站通過靈活調(diào)整售票窗口數(shù)量、實時監(jiān)控線路預(yù)售情況并適時加開班次，確保了旅客出行的順暢無阻。同時，利用微信公眾號及網(wǎng)絡(luò)等多媒體平臺，實時發(fā)布客運信息及班次動態(tài)，為旅客提供了極大的便利。
在春運這場年度人口大遷徙中，寧德市的交通樞紐正以實際行動，書寫著關(guān)于責任、溫情與服務(wù)的動人篇章，讓每一位旅客的回家之路更加溫暖、更加順暢?！ ?strong>□ 褚子強
