日前，國網(wǎng)寧德供電公司低壓綜合服務班工作人員走進寧德市南岸一帶社區(qū)開展用電宣傳及走訪，進一步提升客戶購電、用電、辦電便捷度，讓客戶用電省心、用電舒心，不斷提升客戶的電力獲得感。
活動現(xiàn)場，低壓綜合服務班工作人員耐心細致地向群眾介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，并指導用戶操作網(wǎng)上國網(wǎng)App，對用電申請、能耗分析、一鍵報修、電費查詢等基本功能進行了詳細的介紹與解答。
夏季高溫天氣，家庭用電量增加，工作人員現(xiàn)場還向用戶宣傳科學用電、節(jié)約用電、安全用電等知識，解答群眾關于用電方面的各類咨詢，向用戶發(fā)放服務名片，實現(xiàn)服務“零距離”，得到客戶的一致認可。
下一階段，公司將繼續(xù)擴大宣傳走訪力度，以進校園、進社區(qū)、進商場等多種方式，為客戶提供更加省心、省時、省力的用電服務體驗，滿足群眾美好生活用電需求，用實際行動踐行新時代的“雙滿意”工程。
來源：閩東日報·新寧德客戶端通訊員 付偉 趙婷 姜南昵
