本報訊(褚子強)“原來只是想來充充電,沒想到還能在這里休息看電視,而且有水喝,真是太棒了!”10月30日,出租車司機周師傅走進(jìn)寧德汽車北站充電站旁的福建工會戶外勞動者服務(wù)點,邊等待充電邊休息時感慨道。
這處戶外勞動者服務(wù)點的前身是車站閑置的空地。近年來,隨著新能源汽車的不斷普及,充電配套設(shè)施成為車主最關(guān)心的問題。為此,寧德汽車北站響應(yīng)群眾呼聲,對車站旁的閑置土地進(jìn)行改造利用,于今年6月建成占地面積約1000平方米,配備24把快充槍、12把慢充槍及60個露天停車位的快充站,并對配套建設(shè)的戶外勞動者服務(wù)點進(jìn)行提升。
據(jù)車站負(fù)責(zé)人介紹,雖然戶外勞動者服務(wù)點只有約20平方米,卻可以提供應(yīng)急充電、免費飲水、歇腳小憩、急救藥箱、書籍借閱等基礎(chǔ)服務(wù),真正做到“麻雀雖小,五臟俱全”。同時,為更好服務(wù)周邊充電客戶、戶外勞動者,車站還在服務(wù)點附近設(shè)置了黨員服務(wù)崗位,為群眾提供咨詢和幫助,截至10月19日,北站充電站累計已為群眾供電855104度。
“一次充電不到一個小時,十分方便快捷,解決我們跑出租最頭疼的問題。”一位車主說。
資源活用,服務(wù)為民,寧德汽車北站的服務(wù)提升不曾停下。近年來,汽車北站積極轉(zhuǎn)變思路,充分利用微信公眾號、電視和網(wǎng)絡(luò)等新興載體,及時向社會發(fā)布客運相關(guān)政策措施、班次運行動態(tài),讓出行旅客及時了解班車時間,并加強重點時段、熱點線路運力保障。同時加強志愿服務(wù)崗位力量,方便開展旅客引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點幫扶等志愿服務(wù),設(shè)立愛心通道、母嬰室、老幼病殘孕旅客候乘區(qū),積極關(guān)愛幫扶老幼病殘孕等重點旅客,為廣大出行群眾打造溫暖“港灣”。
“我們將以開展主題教育為契機,持續(xù)深化服務(wù)理念,依托交通運輸部等11部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)汽車客運站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》要求,充分認(rèn)識新形勢下客運站轉(zhuǎn)型發(fā)展的意義,科學(xué)優(yōu)化布局結(jié)構(gòu),合理調(diào)整規(guī)模,積極拓展站場服務(wù)功能,將旅客的認(rèn)可與感謝化作不斷前進(jìn)的動力,從細(xì)節(jié)著手,向?qū)嵦幹?,切實提高服?wù)質(zhì)量,更好為民服務(wù)。”車站負(fù)責(zé)人說。